Política de Privacidade

1. Quem somos

A Intellih Tecnologia atua com soluções, diagnósticos, consultoria, automação, inteligência artificial aplicada a negócios, assistentes inteligentes, análise de dados, treinamentos e conteúdos educacionais.

Para fins desta Política de Privacidade, a Intellih Tecnologia é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus sites, formulários, páginas de campanha, canais digitais e comunicações comerciais.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você e dados gerados durante a navegação em nossos sites e páginas.

Dados fornecidos em formulários, checklists e diagnósticos

• Nome;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Nome do negócio ou empresa;
• Segmento de atuação;
• Site, Instagram ou outro canal informado;
• Respostas enviadas em checklists, diagnósticos e formulários;
• Informações sobre necessidades, objetivos, processos, presença digital, automação ou uso de IA no negócio.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Páginas acessadas;
• Cliques em botões e links;
• Eventos de navegação, como visualização de página, envio de formulário, clique para WhatsApp ou interação com páginas de campanha;
• Cookies e identificadores similares usados para medição, análise e publicidade.

3. Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados para finalidades relacionadas ao atendimento, análise inicial, comunicação, melhoria dos serviços e mensuração de campanhas.

• Responder solicitações enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou páginas de campanha;
• Organizar resultados de checklists, diagnósticos e análises iniciais;
• Entrar em contato sobre oportunidades de IA, automação, clareza digital, assistentes inteligentes, treinamentos e serviços da Intellih;
• Enviar materiais, conteúdos, propostas, comunicações comerciais ou informações solicitadas;
• Melhorar nossos sites, páginas, formulários, campanhas, conteúdos e fluxos de atendimento;
• Medir o desempenho de anúncios, páginas, eventos e conversões;
• Criar públicos de remarketing ou públicos semelhantes em plataformas de anúncios, quando permitido;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações legítimas de autoridades competentes.

4. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento dos dados pode ocorrer com base em consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, legítimo interesse da Intellih, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

5. Uso de cookies, pixels e ferramentas de análise

Nossos sites e páginas podem usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para funcionamento técnico, análise de navegação, medição de campanhas e publicidade.

Podemos usar ferramentas como:

• Google Tag Manager, para gerenciar tags e eventos;
• Google Analytics 4, para medir acessos, páginas visitadas, eventos e desempenho;
• Meta Pixel, para medir visualizações, leads, conversões e desempenho de anúncios no ecossistema Meta;
• Meta Conversions API, quando configurada, para melhorar a medição de eventos;
• Microsoft Clarity, para entender padrões de navegação, cliques, rolagem e interação com páginas;
• UTMs e parâmetros de campanha, para identificar origem, mídia e campanha de acesso.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Essa escolha pode afetar algumas funcionalidades e a precisão da medição de campanhas.

Na Revista Intellih, a medição pelo Google Analytics depende da sua escolha no aviso de privacidade. Você pode alterar essa escolha em “Preferências de medição”, no rodapé da revista. Consulte também como o Google usa informações de sites que utilizam seus serviços.

6. Compartilhamento de dados

A Intellih não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operação, atendimento, análise, publicidade, cumprimento legal ou prestação dos serviços solicitados.

Os dados podem ser tratados por ferramentas e fornecedores como:

• Serviços de hospedagem e infraestrutura do site;
• Google Sheets, Google Apps Script, Google Analytics e Google Tag Manager;
• Meta Ads, Meta Pixel e ferramentas de anúncios;
• Microsoft Clarity;
• Serviços de e-mail, automação, CRM ou atendimento;
• WhatsApp ou plataformas de comunicação usadas para continuidade do atendimento.

Esses fornecedores podem tratar dados conforme suas próprias políticas, termos e medidas de segurança.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Os dados podem ser armazenados em ferramentas digitais usadas pela Intellih para atendimento, gestão de leads, análise, comunicação e prestação de serviços.

Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Por isso, buscamos limitar o acesso aos dados a pessoas e ferramentas necessárias para as finalidades descritas nesta política.

8. Prazo de retenção

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, atender solicitações, manter histórico de relacionamento, cumprir obrigações legais ou preservar direitos da Intellih.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal adequada.

9. Comunicações por e-mail e WhatsApp

Ao enviar seus dados em nossos formulários, checklists, diagnósticos ou canais de contato, você poderá receber comunicações relacionadas ao tema solicitado, como análise inicial, materiais, propostas, conteúdos, convites ou informações sobre serviços da Intellih.

Você pode solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento pelos canais indicados nesta política.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar informações e providências relacionadas aos seus dados pessoais.

• Confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados pela Intellih;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
• Solicitação de eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;
• Oposição a determinados tratamentos, conforme previsto em lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado nesta política.

11. Links para sites de terceiros

Nossos sites podem conter links para páginas externas, redes sociais, WhatsApp, plataformas de pagamento, ferramentas de agenda, serviços de vídeo ou outros ambientes digitais.

A Intellih não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, ferramentas, campanhas, práticas de tratamento de dados ou exigências legais.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

13. Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato: